# Passo a Passo Inicial ## 1. Configurar Logos ***Descrição***: configurar as logos da sua empresa no sistema. ***Onde***: no menu *Configurações* > *Whitelabel*. ***Documentação***: . ## 2. Adicionar Novos Usuários ***Descrição***: se mais usuários irão acessar o sistema da revenda, é necessário adicionar novos usuários ao sistema. ***Onde***: no menu *Usuários da agência*. ## 3. Configurar as Permissões dos Usuários da Revenda ***Descrição***: se a revenda possuir mais de um usuário, o primeiro usuário será o usuário administrador e terá que atribuir as permissões de acesso aos demais usuários do sistema. ***Onde***: no menu *Permissões*. ***Documentação***: . ## 4. Configurar Asaas ***Descrição***: configurar a integração com sistema de pagamentos do Asaas, dessa forma, seus clientes poderão realizar pagamentos por meio de cartão de crédito, boletos e pix. Se essa opção não for configurada, os planos poderão ser inseridos no cliente apenas de forma manual pela revenda. ***Onde***: no menu *Configurações* > *Asaas*. ***Documentação***: . ## 5. Configurar Métodos de Pagamento ***Descrição***: caso tenha configurado o Asaas é possível selecionar quais métodos de pagamento os seus clientes terão a disposição para usar. ***Onde***: no menu *Configurações* > *Métodos de pagamento*. ## 6. Criar um Plano de Assinatura ***Descrição***: para adicionar um plano de assinatura ao cliente é preciso antes criar um plano de assinatura. Ao criar um plano de assinatura será possível adicionar esse plano ao cliente, seja a revenda fazendo isso manualmente ou seja o cliente fazendo a contratação do plano (Asaas). ***Onde***: no menu *Plano de assinatura*. ***Documentação***: . ## 7. Criar um Plano de Assinatura de Conversas Extras ***Descrição***: Quando o cliente ultrapassa o limite de sessões de conversa estipulado em seu plano atual, ele pode optar pelos Planos de Assinatura de Conversas Extras. Esses planos permitem que o cliente aumente o número de sessões disponíveis sem a necessidade de alterar ou contratar um novo plano principal. Essa solução é flexível e ideal para situações em que há um aumento temporário ou sazonal no volume de interações, garantindo que o cliente continue utilizando a plataforma de forma ininterrupta, sem perder a capacidade de responder e gerenciar seus contatos. ***Onde***: no menu *Conversas extras*. ***Documentação***: . ## 8. Cadastrar Clientes ***Descrição***: Para que o cliente possa utilizar a plataforma e gerenciar a comunicação com seus contatos, é necessário realizar o cadastro no sistema. Somente após o cadastro, o cliente terá acesso às funcionalidades da plataforma, incluindo o envio e recebimento de mensagens. Esse processo de cadastro garante que todas as informações essenciais estejam corretamente registradas, permitindo o uso pleno dos recursos, como a criação de fluxos de conversas automatizadas, o disparo de mensagens e o gerenciamento eficiente das interações com os contatos. ***Onde***: no menu *Clientes*. ***Documentação***: . ## 9. Cadastro de Usuário para Acesso ao Sistema do Cliente ***Descrição***: Após o cadastro de um Cliente no sistema, é necessário criar um usuário vinculado a esse cliente. Esse usuário será responsável por realizar o login e acessar o sistema. Sem o cadastro de um usuário, o cliente não terá como acessar sua conta, gerenciar seus contatos ou utilizar as funcionalidades da plataforma. O usuário será configurado com um e-mail e senha, que servirão como credenciais de acesso, garantindo que o cliente possa utilizar a plataforma de maneira segura e personalizada. ***Onde***: no menu *Clientes*. ***Documentação***: . ## 10. Adicionar um Plano ao Cliente ***Descrição***: Caso o cliente não tenha um plano vinculado à sua conta, seu acesso à plataforma será restrito apenas ao menu "Assinatura". Isso significa que ele não poderá utilizar as funcionalidades completas da plataforma. Para desbloquear o acesso integral, o cliente precisará contratar um plano ativo. Somente com um plano contratado ele terá à disposição todas as ferramentas e funcionalidades, como o envio e recebimento de mensagens, automação de fluxos de conversas, disparos de transmissões e gestão avançada de contatos. ***Onde***: no menu *Clientes*. ***Documentação***: . ## 11. Contratação de Conversas Extras Pela Revenda ***Descrição***: A revenda também tem a flexibilidade de adquirir sessões de conversas extras sem precisar contratar um novo plano. Essa opção permite que a revenda gerencie de forma eficiente os recursos alocados aos seus clientes, garantindo que, mesmo com picos de demanda ou necessidades inesperadas, os clientes continuem utilizando a plataforma sem interrupções. As conversas extras contratadas podem ser distribuídas conforme a necessidade de cada cliente, permitindo um controle mais dinâmico e personalizado do uso dos recursos, sem a necessidade de alterar os planos principais. ***Onde***: no menu *Contratar conversas extras*. ***Documentação***: .