Configuração do WhatsApp.

Este tutorial foi criado em um momento específico no tempo e as configurações do sistema podem ter sido mudadas pela META. No entanto, as alterações, em geral, não são significativas e você ainda pode seguir o tutorial com sucesso. Se encontrar alguma diferença significativa e que impeça o prosseguimento dos passos, entre em contato com o suporte para mais informações.

Antes de começar.

• Você deve ter uma conta pessoal do Facebook para confirmar sua identidade. Você precisa ter um perfil do Facebook para criar um Portifólio Empresarial. Para entrar no Portifólio Empresarial você usa seu nome de usuário e senha do Facebook. É mais seguro entrar dessa forma do que usando somente o endereço de email e a senha.

• Você pode criar somente duas contas no Gerenciador de Negócios. Caso precise de mais, peça que outra pessoa da sua organização crie contas adicionais no Gerenciador de Negócios.

Obs.: Caso você tenha acabado de criar a sua conta no Facebook, por ela ser muito nova, será necessário esperar 60 minutos para criar uma conta empresarial.

O processo de integração é dividido em 2 Etapa:

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Criar um Portifólio Empresarial

É fundamental criar um Portifólio Empresarial, também conhecido como Business Manager (BM) do Facebook, pois essa ferramenta permite que empresas e agências gerenciem de forma eficiente seus aplicativos e ativos digitais. Com o BM, é possível administrar integralmente o perfil da sua empresa, promover campanhas, organizar contas de anúncios, e colaborar com diferentes equipes ou parceiros, tudo em um só lugar.

O Portifólio Empresarial precisa ser criada nessa etapa principalmente porque ele será associada ao aplicativo criado nas próximas etapas.

Caso você já possuam um Portifólio Empresarial, não será necessário a criação de um novo.

Para criar um Portifólio Empresarial será necessário seguir a seguinte documentação: Como criar um portfólio empresarial no Meta Business Suite.

O cadastro precisa ser feito com a conta pessoal do Facebook de quem será o responsável em administrar esse portifólio empresarial. Para entrar no Portifólio Empresarial você usa seu nome de usuário e senha do Facebook.

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Integração com o Sistema pelo Login Incorporado

O atual processo de integração com o WhatsApp é todo realizado por meio de um botão de login incorporado localizado no sistema na página Configurações > WhatsApp-Api.

O passo a passo pode ser encontrado em Integração do Sistema.